Obchodní podmínky

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují vztahy mezi společností Dispr Shop (dále jen „Poskytovatel") a zákazníky (dále jen „Klient") při poskytování služeb v oblasti tvorby webových stránek a e-shopů.

Sídlo Poskytovatele: Vinohradská 2345/67, 120 00 Praha 2, Česká republika

Kontaktní e-mail: [email protected]

2. Předmět služeb

Poskytovatel nabízí následující služby:

• Návrh a vývoj e-shopů a webových stránek
• Grafický design a redesign webových prezentací
• SEO optimalizace
• Technická správa a údržba webových stránek
• Konzultační služby v oblasti e-commerce

3. Uzavření smlouvy

Smlouva o poskytování služeb je uzavřena na základě písemné objednávky Klienta a jejího potvrzení Poskytovatelem. Za písemnou formu se považuje i elektronická komunikace.

Před zahájením prací Poskytovatel předloží Klientovi cenovou kalkulaci a specifikaci rozsahu služeb. Práce jsou zahájeny po odsouhlasení kalkulace Klientem.

4. Ceny a platební podmínky

Ceny služeb jsou uvedeny na webových stránkách Poskytovatele a v individuálních nabídkách. Uvedené ceny jsou konečné a zahrnují veškeré náklady.

Standardní platební podmínky:

• 50 % záloha před zahájením prací
• 50 % doplatek po dokončení a předání díla

U projektů nad 100 000 Kč může být dohodnuto jiné rozvržení plateb.

5. Termíny plnění

Termín dodání služeb je stanoven individuálně v závislosti na rozsahu projektu a je uveden v potvrzení objednávky. Poskytovatel se zavazuje informovat Klienta o případných změnách v termínu plnění.

Termín dodání může být prodloužen v případě, že Klient neposkytne potřebnou součinnost nebo podklady v dohodnutých termínech.

6. Součinnost Klienta

Klient se zavazuje poskytnout Poskytovateli veškeré podklady a informace potřebné pro realizaci služeb, a to v dohodnutých termínech.

Klient je povinen reagovat na návrhy a dotazy Poskytovatele v přiměřené lhůtě, obvykle do 5 pracovních dnů.

7. Autorská práva

Po úplném zaplacení ceny služeb přecházejí na Klienta veškerá majetková práva k vytvořenému dílu. Poskytovatel si vyhrazuje právo uvádět realizovaný projekt jako referenci.

Grafické prvky zakoupené z třetích zdrojů (stock fotografie, ikony apod.) podléhají licenčním podmínkám příslušných poskytovatelů.

8. Záruka a reklamace

Na dodané služby poskytuje Poskytovatel záruku 12 měsíců od předání díla. Záruka se vztahuje na funkční vady způsobené Poskytovatelem.

Záruka se nevztahuje na vady způsobené:

• Zásahy třetích osob do zdrojového kódu
• Nesprávným používáním ze strany Klienta
• Změnami v prostředí hostingu nebo serveru

Reklamace musí být uplatněna písemně na e-mail Poskytovatele.

9. Odpovědnost

Poskytovatel neodpovídá za škody způsobené výpadky služeb třetích stran (hosting, domény, platební brány apod.).

Celková odpovědnost Poskytovatele je omezena na výši zaplacené ceny za služby.

10. Odstoupení od smlouvy

Klient může od smlouvy odstoupit písemným oznámením. V takovém případě má Poskytovatel nárok na úhradu již provedených prací.

Poskytovatel může od smlouvy odstoupit v případě, že Klient je v prodlení s platbou déle než 30 dnů nebo neposkytuje potřebnou součinnost.

11. Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů se řídí zásadami ochrany osobních údajů, které jsou dostupné na stránce Ochrana osobních údajů.

12. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky jsou platné od 1. ledna 2024 a vztahují se na všechny služby poskytované Poskytovatelem.

Vztahy neupravené těmito podmínkami se řídí právním řádem České republiky, zejména občanským zákoníkem.

V případě sporů se strany zavazují řešit je přednostně smírnou cestou.

Poslední aktualizace: 1. ledna 2024